プライバシーポリシー

レディースウィッグブランド KAZUE WIG -カズエウィッグ-(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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営業日の14時までのご注文で 在庫があれば当日出荷 ※休業日は出荷作業を行っておりません。 ※前払い決済の場合、お支払確認後の出荷となります。 ※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。上記は目安としてご参考ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
【送料について】
全国一律:送料無料(当店にて負担いたします)

【商品のお引き渡し時期(発送タイミング)】
・クレジットカード決済・Amazon Payの場合:
在庫がある商品につきましては、営業日当日14時までのご注文で「当日発送」いたします。14時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

・銀行振込の場合:
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

※土・日・祝日は休業日となります。休業中のご注文・ご入金につきましては、翌営業日より順次発送手配をさせていただきます。
※欠品・予約商品・悪天候等による遅延が生じる場合は、メールにてご連絡いたします。

RETURN 返品について

不良品
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
当店では、商品発送前(営業日当日14時まで)のご連絡に限り、ご注文のキャンセルを承ります。
キャンセルをご希望の場合は、速やかにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
※商品発送後、および14時を過ぎて発送手配が完了したご注文につきましては、お客様都合によるキャンセル・変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返品・交換
当店では、お客様都合(イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等)による商品の返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金・交換
以下の条件にあてはまる場合、送料・手数料当店負担にて至急返金または交換対応をさせていただきます。

【対象となる条件】
・お届けした商品に初期不良(破損・汚損)があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

【備考・注意事項】
・商品到着後7日以内に、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・状況確認のため、商品の写真をご提供いただく場合がございます。
・ご使用・ご試着後の商品、およびタグ等を切り離した商品は対象外となります。
・モニター環境や照明条件による色味の違いは、不具合に該当いたしません。
・在庫状況により同一商品との交換が困難な場合は、返金にて対応させていただきます。

■商品の不具合による連絡先
電話番号:050-6871-6993
メールアドレス:kazue-wig@guba.jp
返品期限
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合(※商品の初期不良・誤送の場合のみ対応いたします)
返品送料
不良品・誤配送に該当する場合、返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス
Amazon Pay
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銀行振込
三井住友銀行