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KAZUE WIG -カズエウィッグ- ブランドサイト

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営業日の14時までのご注文で 在庫があれば当日出荷 ※休業日は出荷作業を行っておりません。 ※前払い決済の場合、お支払確認後の出荷となります。 ※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。上記は目安としてご参考ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
【送料について】
全国一律：送料無料（当店にて負担いたします）

【商品のお引き渡し時期（発送タイミング）】
・クレジットカード決済・Amazon Payの場合：
在庫がある商品につきましては、営業日当日14時までのご注文で「当日発送」いたします。14時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

・銀行振込の場合：
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

※土・日・祝日は休業日となります。休業中のご注文・ご入金につきましては、翌営業日より順次発送手配をさせていただきます。
※欠品・予約商品・悪天候等による遅延が生じる場合は、メールにてご連絡いたします。

RETURN 返品について

不良品
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
当店では、商品発送前（営業日当日14時まで）のご連絡に限り、ご注文のキャンセルを承ります。
キャンセルをご希望の場合は、速やかにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
※商品発送後、および14時を過ぎて発送手配が完了したご注文につきましては、お客様都合によるキャンセル・変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返品・交換
当店では、お客様都合（イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等）による商品の返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金・交換
以下の条件にあてはまる場合、送料・手数料当店負担にて至急返金または交換対応をさせていただきます。

【対象となる条件】
・お届けした商品に初期不良（破損・汚損）があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

【備考・注意事項】
・商品到着後7日以内に、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・状況確認のため、商品の写真をご提供いただく場合がございます。
・ご使用・ご試着後の商品、およびタグ等を切り離した商品は対象外となります。
・モニター環境や照明条件による色味の違いは、不具合に該当いたしません。
・在庫状況により同一商品との交換が困難な場合は、返金にて対応させていただきます。

■商品の不具合による連絡先
電話番号：050-6871-6993
メールアドレス：kazue-wig@guba.jp
返品期限
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合（※商品の初期不良・誤送の場合のみ対応いたします）
返品送料
不良品・誤配送に該当する場合、返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込
三井住友銀行
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